社員からも、お客様からも愛される最強組織を共に育てる。

物流・移転業界 ／ お客様

ばらばらだった想いが、会社の財産へ。

意識がそろわず、互いを否定する場面もあったチームが、仕事へのこだわりや価値観を理解し合い、一致団結。皆でつくった感動マニュアルを「うちの財産」と呼んでいただきました。

美容サロン・美容室・エステ業界 ／ お客様

日々の研修が、売上の成果として表れ始めた。

研修の効果が、春頃から売上成果として出てきています。引き続き学びと実践を重ねていきたいと感じています。

コンサルティング企業 ／ お客様

接遇の視点が、提案の質を変えた。

研修直後から「接遇とは何か」が社内の提案会議で話題に。メンバーの視点が変わり、提案内容も深まりました。

コンサルティング企業 ／ お客様

サービス紹介から、相手の文脈を捉えた提案へ。

社内打合せで「この提案で接遇と言えるのか」と問い掛けると、メンバーの意欲に火がつきました。一般的な説明から、お客様の文脈を捉えた提案へ進化し、商談も和やかに盛り上がりました。

研修受講者 ／ 受講者様

先生自身が、お手本として伝えてくださった。

言葉遣いや姿勢の美しさを、先生自身が体現していました。お話と在り方が一致していることに、説得力を感じました。「こんな人になりたい」と、すぐに実践するパワーになりました。

美容サロン・美容室・エステ業界 ／ お客様

心に寄り添う姿が、社員の目指す姿になった。

社員の心境に寄り添い、同じ想いで研修を進めてくださったことに、皆が感動していました。その姿が私たちの目指す女性像となり、教えを本気で伝え続けたいと感じています。

コンサルティング企業 ／ お客様

信頼される「人」として、選ばれる自分へ。

頭で考えるコンサルティングから、人として信頼される関わりへ。三原さんの在り方に触れ、自分自身もそうありたいと感じました。

研修受講者 ／ 受講者様

人を大切にする心が、所作から伝わってきた。

目の前の人やものを大切にする心が、立ち居振る舞いに表れることを実感しました。先生の雰囲気や空気感を通じて、おもてなしの本質が温かく伝わってきました。

コンサルティング企業 ／ お客様

一人ひとりに寄り添うことが、仕事の醍醐味。

忙しさの中で見過ごしていた、接客と接遇の違いを再認識しました。個々に寄り添うサポートを続け、深めていくことこそ、秘書の仕事の醍醐味だと感じました。

コンサルティング企業 ／ お客様

相手の「なぜ」まで考える姿勢に、学んだ。

「なぜ相手は怒ってしまったのか」と、一歩立ち止まって深く考える姿勢が印象に残りました。実体験を通じて、信頼関係を築く心掛けを具体的に理解できました。

美容サロン・美容室・エステ業界 ／ お客様

楽しい学びが、実践への覚悟につながった。

笑顔と楽しいお話に、時間を忘れるほどの研修でした。「身だしなみは生き方の覚悟」という言葉を受け、皆で徹底していく決意が固まりました。お客様と社員の幸せを目指し、心を大切に実践していきます。

美容サロン・美容室・エステ業界 ／ お客様

気づきを決意に、学びを習慣に。

社員が熱心に参加し、「私のポリシー」を力強く発表する姿に感動しました。自分自身も他者に責任を求めず、主体的に行動すると決意。学びを習慣にし、結果につなげたいと考えています。

美容サロン・美容室・エステ業界 ／ お客様

勇気をもらい、感動を届ける側になりたい。

直接いただいた、心が喜ぶ言葉と勇気づけが印象に残りました。自分もお客様にもっと感動を届けられる人になりたいと、改めて感じました。

美容サロン・美容室・エステ業界 ／ お客様

幹部自身が、まず実践する。

リーダーとして足りていなかった点に気づき、接遇の根本原則から基本の形、心の在り方まで学びました。まず幹部である自分たちが、決めたことを意識し、実践し続けます。

美容サロン・美容室・エステ業界 ／ お客様

実体験だから、心に届き、納得できる。

経験談を交えた分かりやすいお話に、説得力と納得感がありました。参加者の心に最も響いたのが三原先生のお話で、リクエストを超える内容に感謝しています。

美容サロン・美容室・エステ業界 ／ お客様

忙しいときこそ、目の前のお客様を大切に。

忙しさを理由に、お客様に十分向き合えていなかったことを振り返りました。忙しい中でも実践できることを学び、皆でお客様を大切にする習慣を育てていきます。

法律・士業 ／ お客様

事務所の空気が明るくなり、危機を越えられた。

事務所の空気が明るくなり、危機を乗り越えられました。愛と前向きなエネルギーをもって、人に関われるようになったと感じています。

物流・移転業界 ／ お客様

年を重ねるごとに、さらに心に響く研修。

前年も良い研修でしたが、今年はさらに良く、先生の熱い想いが伝わってきました。学びを忘れず、成長につなげていきたいと感じています。

研修受講者 ／ 受講者様

優しい語り口の奥に、心を揺さぶる力があった。

優しい印象からは想像しなかったほど、内側から心を揺さぶられる研修でした。感動の本質を構造として伝えてくださることに、独自の価値を感じました。

研修受講者 ／ 受講者様

「自分も今日から変われる」と思えた。

感動は特別なことではないというメッセージに、目が覚める思いでした。自分も今日から変われると感じた時間でした。

研修受講者 ／ 受講者様

感じのよさを、会社の文化として育てたい。

会社の文化として、感じのよさを育てる大切さを学びました。ブランドは人で創られることを信念に、行動していきます。

研修受講者 ／ 受講者様

実体験から生まれた学びは、楽しく、すぐ使える。

教科書的な研修を想像していましたが、実体験がノウハウとして伝えられていて、楽しく、納得度の高い時間でした。すぐに実践したいと思いました。

研修受講者 ／ 受講者様

「なぜ」から学べるから、実践の意味が分かる。

一つひとつの動作の理由を丁寧に説明してくださり、実技も交えて学べたので、とても分かりやすかったです。上品で明るく、柔らかな先生のお人柄も印象的でした。

研修受講者 ／ 受講者様

優しく丁寧な伝え方が、学びやすさをつくる。

先生の優しい雰囲気と、ゆっくり丁寧な話し方が印象に残りました。大変分かりやすく、一流の講師だと感じました。

研修受講者 ／ 受講者様

自分には、まだできることがある。

先生の体験談と努力の積み重ねを知り、自分にもできることがまだあると気づきました。仲間やお客様に感謝を返せるよう、一日一日を大切に行動していきます。

研修受講者 ／ 受講者様

こつこつ続けることが、自分のブランドになる。

周囲に左右されず、こつこつ続け、習慣にするという言葉から、自分に足りない点が見えました。自分自身がブランドであるという意識で、成長していきます。

研修受講者 ／ 受講者様

丁寧な解説と実技を、会社の財産に。

階段を上るように一つひとつ丁寧に解説していただき、理解しやすい研修でした。特にお辞儀のワークでの対応に感謝しており、学びを会社の財産にしていきます。

研修受講者 ／ 受講者様

立ち居振る舞いは、生き方を伝えるもの。

立ち居振る舞いは、その人の生き方が全身から伝わるコミュニケーションなのだと感じました。大切な贈り物をいただいたような時間でした。

研修受講者 ／ 受講者様

「自分にもできる」が、実践する勇気になる。

ご自身の失敗体験など共感できる話が多く、特別な人でなくてもできるのでは？と思わせていただいた点は参考になりました

相手を責める前に、自分の伝え方を振り返れるように。

他責ばかりだったのが、自己責任で意識できるようになった。感情のコントロールができるようになった。

何か問題が起こっても、一度考えて、「自分がしっかり伝えていれば」と立ち止まり、相手をやる気にさせる言葉を使うようになった。

研修・コーチング受講者

「言われて動く」から、
自ら調べ、行動するように。

言われて行動ではなく、分からない事は自分で調べて行動する事が増えた。